Senior Officer Gestion de Cas Protection de l’enfant

Job Title

Sous la supervision du Manager Protection la/le Senior officer gestion de cas Protection de l’enfant est responsable de la gestion des cas efficace et de qualité des interventions dans les sites ciblés en réponse à la crise humanitaire actuelle par les gestionnaires de cas du partenaire. Il/elle assurera la bonne marche des activités gestion de cas en collaboration avec les partenaires de mise en œuvre et que les enfants en situation difficile (déplacés, retournés et autochtone vulnérable) dans la zone d’intervention ont un accès équitable au service de prise en charge.

Responsibilities

• Fournir un appui technique pour soutenir une mise en place de qualité des activités du projet en respectant les standards minimums de protection de l’enfant en situation d’urgences
• Identifier les besoins techniques de gestionnaires de cas du partenaire et proposer un plan de renforcement de capacités
• Former les gestionnaires du partenaire sur la gestion de cas des enfants et la gestion des cas des enfants survivantes de VGB et l’utilisation des outils de gestion de cas
• Se rassurer que les pratiques de supervision et gestion de cas sont mises en œuvre et appliquer pour une gestion des cas des enfants de qualité
• Faire respecter les standards minimums de la gestion de cas des enfants.
• Assurer le respect de la participation de l’enfant dans toutes les activités, y compris les consulter régulièrement et de manière proactive pour appuyer la qualité et la pertinence des interventions.
• Soutenir le partenaire dans le respect de normes et standards de protection lors de la mise en œuvre des activités
• Se rassurer que le processus de gestion de cas des enfants soit respecté et de qualité (identification à la clôture du cas)
• Gérer les cas conformément aux procédures opératoires standards (POS), respecter les processus de documentation standard et les meilleures pratiques ;
• Documenter régulièrement les dossiers en utilisant des notes de dossiers et d'autres fiches convenues, et mettre à jour les bases de données afin de garantir un archivage complet des dossiers ;
• Mettre en place, gérer et mettre à jour les dossiers individuels et les interventions correspondantes ;
• Veiller à ce que la collecte et le stockage des données respectent les protocoles de protection des données et le principe de confidentialité ;

Circuit de référencement

• Se rassurer que la cartographie des acteurs et le circuit de référencement dans les zones d’intervention soient mis à jour régulièrement, avec l’appui de tous les acteurs concernés (y compris la protection et la santé), couvrant un grand éventail de services diverses pour répondre aux besoins des enfants ;
• Se rassurer de l’impression et du partage du circuit de référencement aux plusieurs niveaux, tels qu’au niveau communautaire qu’au niveau de coordination, en utilisant de différents moyens (matériel IEC, ateliers, séances d’informations, etc.) par le partenaire de mise en œuvre.

Contexte et liens communautaires

• Assurer une liaison régulière avec les parents, les leaders communautaires, et la communauté pour les tenir informés des services offerts de gestion de cas d’IRC et son partenaire ;
• Se tenir au courant de la situation de la protection de l'enfance et des développements au sein de la communauté et des zones environnantes ;
• Entretenir des bonnes relations avec le partenaire de IRC, les ONG locales et internationales, les autorités, les leader communautaires et les communautés locales ;
• Remonter au superviseur toute préoccupation, problème et incident, ainsi que les tendances et les mises à jour en matière de protection de l'enfance au sein de la communauté et des zones environnantes.
• Participer activement aux réunions du groupe de travail Protection de l’enfant à Bunia et de sous-groupe de travail gestion de cas.

Rapportage, suivi et approche intégrée

• Produire des rapports d’activités (hebdomadaires, mensuels, etc.) assortis des résultats atteints, des bonnes pratiques et leçons apprises tirées de l’intervention, ainsi que de la situation de protection de l’enfant observée ;
• Contribuer à la collecte des données de suivi, des évaluations en vue d’un appui au développement des propositions de projets dans le secteur de la Protection de l’enfance ;
• Assurer une approche intégrée entre les différents volets et activement collaborer avec les collègues des autres programmes.

Autres

• Promouvoir et adhérer aux principes, aux objectifs et au code de conduite du programme de protection de l'enfance et du IRC ;
• Agir tant professionnellement que personnellement de manière à faire honneur à l’IRC et à ne pas compromettre sa mission humanitaire ;
• Si nécessaire, assurer la traduction et l'interprétation lors des réunions, des formations et/ou des documents pour aider le personnel expatrié à comprendre ;
• Assurer toute autre tâche demandée par son superviseur permettant la bonne avancée du programme.

Profil requis

• Être diplômé au moins du niveau de licence en science sociale comme : psychologie clinique, sociologie, développement communautaire et toute autre domaine apparenté ;
• Avoir au moins une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine humanitaire ou avec les ONG
• Avoir l’expérience d’au moins 5 ans de gestion de cas des enfants ;
• Avoir une expérience d’au moins 3 ans dans la supervision de gestion de cas protection de l’enfance
• Avoir des capacités de planification, de priorisation, de coordination et à exécuter plusieurs tâches simultanément.
• Avoir l’expérience de travail avec le partenaire de locaux, les services techniques de l’état (DIVAS, DIVIgenre et DIVIjustice...) et les structures communautaires de protection
• Avoir des connaissances informatiques avérées notamment du paquet Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams).
• Maîtrise du contexte de l’Ituri
• Parfaite maîtrise du français écrit et oral. Connaissance des langues nationales telles que le Swahili ou le Lingala est un atout.

How to Apply

- Lettre de demande d’emploi (Maximum 1 page)

- Curriculum Vitae à jour (Max 3 pages) à soumettre en Français ou en Anglais avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse électronique d'au moins quatre références professionnelles dont une référence professionnelle de RH et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple " mon superviseur direct " etc.). A Noter que IRC se réserve le droit de contacter toute autre personne ayant travaillé avec le candidat lors de ses anciennes expériences.

- Copies : Des diplômes, attestations des services rendus, recommandations provenant uniquement d’anciens employeurs, d’une pièce d’identité, de la carte de demandeur d’emploi obligatoire livrée par l’ONEM.

- Toute personne vivant avec Handicap devra le signaler en en-tête de son CV en gras.

*A compétences égales, la préférence sera donnée à une candidature féminine.*