Superviseur Commercial Quincaillerie

Job Description

Le Superviseur Commercial est chargé de piloter les activités commerciales liées à la vente de produits de quincaillerie (outillage, fixations, équipements, matériaux), d’encadrer les équipes terrain et de garantir l’atteinte des objectifs de vente et de couverture du marché.

Activités principales

• Encadrer, animer et motiver les commerciaux terrain.
• Planifier et suivre les tournées commerciales.
• Fixer les objectifs individuels et collectifs.
• Assurer la formation continue sur les produits et les techniques de vente.

• Développer le portefeuille clients (quincailleries, chantiers BTP, entreprises, artisans).
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Négocier les conditions commerciales avec les clients.
• Veiller à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de volume.

• Assurer la disponibilité des produits chez les distributeurs et points de vente.
• Suivre les commandes, livraisons et niveaux de stock.
• Collaborer avec la logistique pour optimiser les délais et éviter les ruptures.

• Analyser les ventes et les indicateurs de performance.
• Produire des rapports réguliers (journalier, hebdomadaire, mensuel).
• Mettre en place des actions correctives pour améliorer les résultats.

• Conseiller les clients sur le choix des produits (adaptation aux besoins chantier).
• Développer des relations durables avec les clients clés.
• Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client.

• Veiller à la bonne présentation des produits en point de vente.
• Mettre en place des actions promotionnelles.
• Contrôler le respect des standards de la marque.

• Suivre les prix, produits et stratégies des concurrents.
• Remonter les informations du marché à la direction.

Formation et expériences

• Bac+2 à Bac+4 en commerce, marketing, gestion ou domaine technique (BTP, mécanique, etc.).
• Minimum 3 à 5 ans d’expérience en vente de produits techniques ou de quincaillerie.
• Expérience en supervision d’équipe souhaitée.
• Connaissance des logiciels CRM.

Compétences techniques

• Bonne connaissance des produits de quincaillerie (outillage, visserie, équipements BTP).
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Capacité à comprendre les besoins techniques des clients.
• Utilisation des outils de reporting (Excel, CRM).

Qualités personnelles

• Leadership et capacité à encadrer une équipe.
• Sens du terrain et orientation résultats.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Organisation et rigueur.
• Réactivité et capacité d’adaptation.

How to Apply

Envoyez votre CV à l’adresse email suivante: recrutement.cameroun@arekogroup.com. Précisez l’intitulé du poste dans l’objet de votre message.