Volontaire des Nations Unies - Communication et Réseaux Sociaux

Job Description

Sous la supervision directe du chargé de la communication, le/la Volontaire des Nations Unies effectuera les tâches suivantes :

• Développer et mettre en œuvre une stratégie de communication sur les réseaux sociaux, incluant des objectifs mesurables et l’engagement communautaire.
• Augmenter la visibilité et l'engagement de notre marque sur les différentes plateformes sociales.
• Créer un contenu attrayant et pertinent qui reflète notre mission et nos valeurs. (Articles, visuels, vidéos) adaptés à chaque plateforme (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.).
• Gestion des Réseaux Sociaux : Animer les différents comptes sociaux de l’organisation, répondre aux commentaires et messages, et interagir avec la communauté.
• Analyser les performances des différentes campagnes et ajuster les stratégies en conséquence et proposer des améliorations basées sur des données.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres Unités thématiques pour aligner les actions sur la stratégie globale de l’organisation.

Résultats attendus

• L’expertise spécialisée en ce qui concerne une gamme de l’écosystème des réseaux sociaux et l’utilisation des outils du web et la production de contenus du BCNUDH est démontrée par le Volontaire
• L’exécution des tâches demandée aux Volontaires est exécutée avec professionnalisme et selon les valeurs des Nations-Unies

Objectifs

1. Croissance de l'Audience

• Augmentation du nombre de followers/abonnés sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.) d'un pourcentage déterminé sur une période définie

2. Engagement de la Communauté

• Augmentation du taux d'engagement (likes, partages, commentaires) par publication, avec un objectif spécifique (par exemple, 5% d'augmentation par mois).

3. Réputation de la Marque

• Amélioration du sentiment de marque, mesurée par des enquêtes ou des outils d'analyse de sentiment sur les réseaux sociaux.
• Réduction du nombre de commentaires négatifs ou gestion efficace des crises de communication.

4. Création de Contenu

• Production régulière de contenu de qualité (articles, vidéos, infographies) respectant un calendrier éditorial établi.
• Augmentation du nombre de contenus partagés par les utilisateurs.

5. Trafic vers le Site Web

• Augmentation du trafic vers le site web de l'organisation provenant des réseaux sociaux, mesurée par des outils d'analyse (par exemple, Google Analytics).
• Augmentation des conversions (inscriptions à des newsletters, téléchargements, ventes) générées à partir des campagnes sur les réseaux sociaux.

6. Analyse et Reporting

• Fourniture de rapports mensuels sur la performance des campagnes et l'activité des réseaux sociaux, incluant des recommandations d'amélioration basées sur les données recueillies.
• Retour sur les campagnes publicitaires (analyse KPI)

7. Collaboration Interne

• Participation active aux réunions de l'équipe communication et contribution aux stratégies de communication globales.
• Formation et sensibilisation du personnel sur les bonnes pratiques en matière de réseaux sociaux.

8. Innovation et Adaptation

• Mise en œuvre de nouvelles tendances et formats de contenu pour s'adapter aux évolutions des plateformes de réseaux sociaux.
• Expérimentation et ajustement des stratégies en fonction des retours d'expérience et des résultats obtenus.

How to Apply

Envoyez votre candidature à l'une des adresses suivantes : meschac.kamanda@unv.org, alphonse.balungwe@unv.org ou brigitte.mamfwa@unv.org. Incluez votre CV et toute documentation requise.