Country IT Manager / Responsable IT Pays - Douala - Yaoundé

Job Description

Nous recherchons un Country IT Manager / Responsable IT Pays pour notre client, une Fintech.

Mission Principale

• Diriger l’équipe IT locale et garantir le bon fonctionnement de la plateforme dans son pays.
• Faire le lien entre le siège et les opérations terrain.

Responsabilités Clés

• Superviser l’équipe locale (Integration Engineers + Ops & Support).
• Assurer la coordination quotidienne avec les squads siège.
• Gérer les relations avec les partenaires locaux (telecom, banques, régulateurs).
• Garantir les SLA de service dans son pays.
• Remonter les besoins terrain et les spécificités réglementaires locales.
• Piloter les déploiements et les UAT dans son pays.
• Produire les reportings locaux pour le CTO.
• Gérer le budget IT local et les achats.

Compétences Techniques

• Connaissance des systèmes de paiement et mobile money locaux.
• Architecture d’intégration (API, fichiers).
• Monitoring et gestion d’incidents.
• Connaissance de l’écosystème telecom local.
• Réglementation fintech du pays.

Compétences Comportementales

• Leadership local et autonomie.
• Communication siège-terrain.
• Gestion des partenaires locaux.
• Résolution de problèmes terrain.
• Adaptabilité culturelle.

Formation & Expérience

• Ingénieur IT. 7+ ans d’expérience dont 3+ en management.
• Connaissance du marché local indispensable.

Indicateurs de Performance (KPIs)

• Disponibilité plateforme locale > 99.9%.
• SLA partenaires respectés.
• Incidents résolus localement > 80%.
• Satisfaction partenaires locaux > 4/5.
• Budget local respecté.

How to Apply

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